Фабрика профессионального спортивного оборудования
+7 (499) 213-16-17

Оплата и доставка

Оплата заказа

Мы работаем по предоплате. Оформить и оплатить заказ можно прямо на сайте через корзину или по счету.

Убедитесь в качестве наших изделий перед покупкой. Посетите наш шоурум и офис продаж в Москве и Пятигорске и оцените качество материалов и ощущения от работы по снарядам.

  • Адрес шоурума и офиса продаж в г. Москва: ТЦ «СпортEX», ул. 5-я Кабельная, д. 2 (станции метро Авиамоторная и МЦК / Нижегородская)

    Время работы: ежедневно с 10:00 до 21:00

  • Адрес шоурума и офиса продаж в г. Пятигорск: ТЦ «Планета», ул. Бунимовича 7

    Время работы: Пн.—Пт. с 9:00 до 18:00

Способы оплаты

  • Онлайн-оплата на сайте. Любой пластиковой банковской картой Visa, MasterCard или Maestro через платежную систему «ROBOKASSA». Быстро и безопасно.
  • Оплата на расчетный счет. Менеджер формирует счет после оформления заказа. Прикрепите ваши реквизиты на странице оформления или закажите товары в один клик по телефону: +7 (499) 213-16-17.

Доставка

  1. Мы доставляем заказы во все регионы России и СНГ надежными транспортными компаниями «ПЭК», «Деловые линии», «СДЭК», «Мэджик Транс». Они предлагают самую быструю и экономичную доставку. Вы можете выбрать доставку в пункт выдачи или курьерскую доставку до двери. Менеджер поможет рассчитать несколько видов доставки и выберет самый недорогой и удобный для вас.

    Отправка товаров в регионы России наложенным платежом не осуществляется.

    Также вы можете самостоятельно забрать заказ:

    • со склада в г. Москва по адресу: г. Москва, 5-я Кабельная, д. 2, ТЦ «СпортEX» (метро Авиамоторная и МЦК / Нижегородская)
    • со склада в г. Пятигорск по адресу: г. Пятигорск, ул. Бунимовича, 7 (ТЦ «Планета).

    Мы сформируем заказ в течение 1–7 рабочих дней, надежно упакуем его и передадим в транспортную компанию. После этого отправим вам смс-сообщение о передаче заказа в доставку.

  2. После регистрации груза в транспортной компании вам будут приходить смс-уведомления о статусе доставки. Также вы сможете отслеживать точное местонахождение заказа с помощью трек-кода. Просто введите код на странице отслеживания выбранной ТК:

    В качестве дополнительной гарантии мы можем отправить вам на электронный адрес скан транспортной накладной. Укажите это в комментариях при оформлении заказа или свяжитесь с нашим менеджером после оплаты: +7 (499) 213-16-17.

  3. Транспортная компания отправит смс-сообщение, как только заказ поступит в ваш город. Вы можете получить посылку самостоятельно в пунктах выдачи ТК, либо заказать доставку по вашему адресу.

  4. Для получения необходимо предъявить паспорт и оплатить услуги доставки согласно тарифам компании-перевозчика.

Проверка товаров при получении

Мы максимально надежно упакуем ваш заказ. Тем не менее при получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и состав вашего заказа. При обнаружении дефектов желательно написать жалобу в пункте выдачи — это позволит быстрее получить компенсацию. Следуйте следующим правилам:

  • Транспортная компания обязательно предоставляет документы на поставку, которые нужно подписать. Подписывайте их только после того как убедитесь, что получили все товары в надлежащем виде. Сначала проверьте упаковку: ищите крупные дефекты, глубокие царапины, проколы, порезы упаковки, т. к. под испорченной упаковкой может оказаться поврежденный товар. После вскрытия посылки, проверьте наличие всех товаров по накладной, обратите внимание на их внешний вид.

  • Если вы обнаружили повреждение, подробно опишите их в документах на отгрузку или составьте акт. Также сделайте несколько фотографий поврежденного товара в хорошем качестве. Потребуйте, чтобы этот документ подписал курьер или представитель транспортной компании.

Наша фабрика не несет ответственность за повреждение товара при доставке, но мы всегда готовы помочь, если у вас возникнут проблемы с транспортной компанией. Свяжитесь с нашим менеджером, и он расскажет, как правильно оформить жалобу.

Договор оферты

Заявление на возврат средств

Заявление на гарантийное обслуживание товара ненадлежащего качества

Заявление на обмен либо возврат товара надлежащего качества

Заявление на обмен либо возврат товара ненадлежащего качества